Ideias, inspirações e cases de marketing para usar nas redes sociais
Uma das 50 pessoas mais influentes do Vale do Silício, Charlene Li apresenta estratégias para conquistar clientes e mercados por meio das Mídias Sociais na Internet, em evento da HSM.
WOW!Magazine, 28.9.2011 -- Ideias, inspirações, cases de marketing contemporâneo e as tendências mais atuais voltadas aos consumidores. Tudo isto está sendo apresentado no fórum HSM de marketing e customer trends, evento que encerra-se hoje no Teatro Alpha (Hotel Transamérica, São Paulo/SP).
- Curadoria (público cuidar dos interesses da empresa, de forma espontânea): menos de 1%
- Produção colaborativa (público sugerir melhorias, ideias, por exemplo): 52,7%
- Público postar comentários sobre a empresa e/ou produto: 54%
- Público compartilhar informações de uma empresa ou produto (apontando um link para a web da empresa, por exemplo): 79,3%
- Audiência pública (de um vídeo etc.): 89,3%
Segundo Li, engajamento exige atitude para buscar conexão/afinidade com as pessoas que a organização deseja conquistar, investindo num relacionamento espontâneo. Não é tarefa fácil de comunicação. "Essa estratégia exige aprendizado constante, tendo em vista oferecer inovações, suporte e diálogo aos públicos de interesse".
Criada no Brasil em 1987, HSM é hoje referência em educação executiva. O Fórum de tendências de marketing é um dos vários eventos que a HSM realiza todos os anos. Carro-chefe da empresa, o evento HSM Expomanagement (7 a 9 de novembro de 2011), costuma reunir mais de 4 mil executivos por dia, e apresenta ideias de grandes pensadores do managment mundial, com palestras exclusivas. Mais informações, www.hsm.com.br
